Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 6 mai 2026

En accédant à Nuova et en utilisant ses fonctionnalités, tu acceptes les présentes conditions générales d'utilisation.

1. Objet

Nuova est une application web d'accompagnement nutritionnel personnalisé reposant sur une intelligence artificielle conversationnelle (Giulia, ou Luca pour les hommes). Le service propose des conseils, des plans de repas et un suivi quotidien en lien avec les objectifs déclarés par l'utilisatrice.

Information importante. Nuova accompagne, ne soigne pas. Les contenus produits par Giulia ne constituent pas un avis médical, un diagnostic, ni une prescription. En cas de doute médical, de pathologie déclarée ou de symptôme inquiétant, consulte un professionnel de santé qualifié.

2. Accès au service

L'accès à Nuova est ouvert à toute personne majeure (18 ans et plus). En t'inscrivant, tu déclares avoir la capacité juridique de contracter et fournir des informations exactes te concernant.

3. Compte utilisateur

Un identifiant technique est généré à l'ouverture de l'application. Tu es responsable de la confidentialité des données saisies dans ton profil. Toute utilisation depuis ton appareil est réputée faite par toi-même.

4. Contenus produits par Giulia

Les recommandations de Giulia s'appuient sur un corpus scientifique en évolution permanente. Elles ne se substituent pas à un suivi par un professionnel diplômé (diététicien-nutritionniste, médecin, sage-femme).

Tu reconnais que :

Une intelligence artificielle peut produire des erreurs ponctuelles ; un retour terrain (sensations, pesées, analyses) prime toujours sur une suggestion de Giulia.
L'application est inadaptée aux situations cliniques aiguës (TCA actif sévère, troubles métaboliques non stabilisés, grossesse à risque).
Tu restes seule responsable de tes choix alimentaires et de ton suivi.

5. Tarif et paiement

À compléter par Frank : modèle économique (gratuit / freemium / abonnement), prix, durée d'engagement, conditions de remboursement, processus de résiliation.

6. Propriété intellectuelle

L'identité visuelle Nuova, le nom Giulia/Luca, l'architecture du service et le code applicatif sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les contenus que tu saisis (messages, données de profil) restent ta propriété. Tu accordes à Nuova une licence non-exclusive, gratuite et limitée à la finalité du service pour les traiter.

7. Comportements interdits

Détourner le service à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs.
Tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'extraire des données du système.
Utiliser Nuova pour accompagner un mineur sans accord parental explicite.

8. Responsabilité

Nuova met en œuvre les meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une absence totale d'interruption. La responsabilité de l'éditeur est strictement limitée aux dommages directs, à l'exclusion de tout préjudice indirect.

9. Suspension et résiliation

Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment depuis l'application (Réglages → Supprimer mon compte). L'éditeur peut suspendre un compte en cas de violation manifeste des présentes conditions.

10. Évolution des CGU

Les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle te sera notifiée dans l'application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relèvera des tribunaux compétents du ressort de l'éditeur, après tentative préalable de résolution amiable.

Politique de confidentialité · Mentions légales